Artículo 14: Los Entes Obligados deberán mantener actualizada, de forma impresa para consulta directa y en los respectivos sitios de Internet, de acuerdo con sus funciones según corresponda, la información respecto de los temas, documentos y políticas que a continuación se detallan:  
   
Fracción XX: Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo información sobre la población, objetivo y destino, así como los trámites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos.
 
Periodo: Enero-Diciembre 2016                    
                Domicilio donde se gestiona el servicio                  
Tipo de acto administrativo (trámite, servicio o programa) Denominación del acto administrativo Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Requisitos para acceder al servicio o programa Vínculo al o los formatos respectivos Plazos para la prestación del servicio o tiempo de respuesta Unidad administrativa donde se gestiona el servicio Calle Número exterior Número interior (en su caso) Colonia Delegación Código postal Días y horario de servicio Costo Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta Lugares para reportar anomalías en la prestación del servicio Vínculo a los programas sociales implementados por el Ente obligado
Área responsable: Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, Fecha de actualización: 30 de junio de 2016, Fecha de validación: 15 de julio de 2016
Acciones educativas orientadas a la capacitación y formación en derechos humanos, mediante las que se busca fortalecer una cultura democrática que genere en el servicio público una perspectiva de respeto a la dignidad de las personas y en la sociedad civil una visión de tutela y orientación en labores de defensa. Acciones educativas Servidores públicos y sociedad civil Espacios educativos presenciales y en línea en torno a una cultura de derechos humanos para generar entre los servidores públicos una conciencia crítica que reconozca que los usuarios de todo servicio público son titulares de derechos.La sociedad civil adquiere herramientas para que se asuman como sujetos de derechos y conozcan los mecanismos a los que pueden acceder en caso de que estos sean violados. A través de diferentes estrategias educativas promovemos ciudadanía, ejercicio de los derechos humanos y una convivencia tolerante y respetuosa de la otredad. Solicitud por escrito dirigido a  la Mtra. Rosío Arroyo Casanova Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) nombres de las y los servidores públicos que asistirán al curso 3)persona responsable. La calendarización de los cursos es de acuerdo al programa permanente de capacitación de la Dirección de Capacitación del Servicio Público en Derechos Humanos. Para los cursos en línea inscribirse en la plataforma aprendeDH. http://aprendedh.org.mx/ En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs. Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción II, art. 38 fracciones II, III, IV y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Accciones educativas La Casa del Árbol Acciones educativas NiĖas y niĖos de nivel 3° de primaria y/o entre 8 y 15 aĖos. Madres y padres de familia y docentes. Impartición de talleres y cursos de sensibilización, capacitación y formación en derechos de la niĖez, Educación para la Paz y resolución no violenta de conflictos. Las instituciones educativas públicas y privadas incorporadas a la SEP podrán agendar una visita a La Casa del Árbol  por medio de la página oficial de la SEP: http://www5.sepdf.gob.mx/Museo/login.php. Una vez confirmada la disponibilidad de agenda realizar solicitud de servicio vía oficio dirigido a la Mtra. Rosío Arroyo Casanova, Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) fechas y horarios, 3) persona responsable. No aplica En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. DIrección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Florida Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Martes y Jueves de 9:00 a 12:00  o de 15:00 a 18:00  Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción  I, art. 38 fracciones I, II III,V y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Acciones educativas La Casita de los Derechos Acciones educativas NiĖas y niĖos desde nivel jardín de niĖos hasta licenciatura, madres y padres de familia y docentes, servidores públicos, promotores/as. Impartición de talleres y cursos de sensibilización, capacitación y formación en derechos de la niĖez, Educación para la Paz y resolución noviolenta de conflictos. Realizar solicitud de servicios vía oficio dirigido a la Mtra. Rosío Arroyo Casanova Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) fechas y horarios, 3) persona responsable.  No aplica En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs. Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción  I, art. 38 fracciones I, II III,V y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Acciones educativas Juventud por la Paz Acciones educativas Adolescentes de nivel secundaria y media superior, padres y madres de familia personal docente y administrativo de instituciones educativas. Impartición de talleres y cursos de sensibilización, capacitación y formación en derechos de la niĖez, Educación para la Paz y resolución noviolenta de conflictos. Realizar solicitud de servicios vía oficio dirigido a la Mtra. Rosío Arroyo Casanova Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) fechas y horarios, 3) persona responsable.  No aplica En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Florida Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs. Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción  I, art. 38 fracciones I, II III,V y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Aciones educativas "Puentes a la Mediacicón" Acciones educativas Personal docente, adolescentes y jóvenes en contextos o riesgo de sufrir violencia. Impartición de talleres que brindan las herramientas necesarias para que adolescentes y jóvenes lleven a cabo procesos de mediacicón entre pares con el acompaĖamiento de personal docente o la figuar equiparable.   Realizar solicitud de servicios vía oficio dirigido a la Mtra. Rosío Arroyo Casanova Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) fechas y horarios, 3) persona responsable.  No aplica En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs. Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción  I, art. 38 fracciones I, II III,V y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Palomito Acciones educativas NiĖas, niĖos, adolescentes y jóvenes. Sesiones de cinedebate con un enfoque lúdico y particicpativo que incentiva la reflexión sobre temas específicos de derechos humanos. Realizar solicitud de servicios vía oficio dirigido a la Mtra. Rosío Arroyo Casanova Directora Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos, en la que se especifique: 1) Sector al que va dirigido, 2) fechas y horarios, 3) persona responsable.  En cuanto se recibe la solicitud se establece contacto con la instancia solicitante para acordar la posibilidad de atención, las fechas y horarios según la disponibilidad de agenda. Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos Av.Universidad 1449 Edif.B PB Pueblo de Axotla Álvaro Obregón 1030 Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs. Todos los servicios son gratuitos No aplica No aplica Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 17 fracciones VII  Promover el estudio, la enseĖanza y la divulgación de los derechos humanos en su ámbito territorial y IX Elaborar e instrumentar programas preventivos en materia de derechos humanos. Reglamento interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en su art. 26 fracción VIII, art. 30 fracción  I, art. 38 fracciones I, II III,V y VI. Derecho de petición y respuesta Contraloría Interna No aplica
Fecha de actualización: 31 de diciembre de 2016, Fecha de validación: 15 de enero de 2017, Area responsable de la información: Dirección Ejecutiva de Educación por los Derechos Humanos