Artículo 14: Los Entes Obligados deberán mantener actualizada, de forma impresa para consulta directa y en los respectivos sitios de Internet, de acuerdo con sus funciones según corresponda, la información respecto de los temas, documentos y políticas que a continuación se detallan:  
Fracción XX: Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo información sobre la población, objetivo y destino, así como los trámites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos.  
Periodo: Enero_Diciembre 2016                    
                               
Tipo de acto administrativo (trámite, servicio o programa) Denominación del acto administrativo Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Requisitos para acceder al servicio o programa Vínculo al o los formatos respectivos Plazos para la prestación del servicio o tiempo de respuesta   Domicilio donde se gestiona el servicio   Costo Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta Lugares para reportar anomalías en la prestación del servicio Vínculo a los programas sociales implementados por el Ente obligado  
Unidad administrativa donde se gestiona el servicio Calle Número exterior Número interior (en su caso) Colonia Delegación Código postal Días y horario de servicio
Programa Programa de Formación Profesional en Derechos Humanos y Plan de Actualización Permanente Integrantes del Servicio Profesional en Derechos Humanos Tiene el propósito de mejorar el proceso general de Formación Profesional estando constituido por las actividades de carácter académico orientadas a promover, en las y los Integrantes del Servicio, conocimientos básicos, profesionales y especializados; así como habilidades, actitudes, aptitudes y valores tendientes al desarrollo de competencias, de manera permanente y sistemática, de acuerdo a las distintas áreas de especialidad,  y el Plan de Actualización Permanente tiene como objetivo la realización de actividades complementarias de capacitación para el Personal Profesional vinculadas con los fines y necesidades Institucionales, las cuales serán determinadas atendiendo a las necesidades de capacitación imperantes y a los fines de la Comisión, estando éstas sujetas a disponibilidad presupuestal, ambas seĖaladas en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, vigente a partir del 4 de marzo de 2014.  Ser exclusivamente Integrante del Servicio Profesional en Derechos Humanos.
El Proceso General de Formación Profesional y Actualización Permanente se compone de dos etapas: I. El Programa de Formación Profesional en Derechos Humanos, y II. El Plan de Actualización Permanente. Ambas etapas estarán reguladas por los Lineamientos del PGFPyAP, los cuales serán sometidos a aprobación del Consejo por la o el Presidente a propuesta de la Coordinación.  La acreditación de los cursos de cada Fase de Formación será requisito indispensable para acceder a la Fase subsecuente del Programa, una vez que las y los Integrantes del Servicio hayan concluido con el Programa de Formación estarán obligados a participar en el Plan de Actualización Permanente.
http://cdhdfbeta.cdhdf.org.mx/serv_prof/publicaciones_sp.htm El Proceso General de Formación Profesional y Actualización Permanente se compone de dos etapas: I. El Programa de Formación Profesional en Derechos Humanos, y II. El Plan de Actualización Permanente. Ambas etapas estarán reguladas por los Lineamientos del PGFPyAP, los cuales serán sometidos a aprobación del Consejo por la o el Presidente a propuesta de la Coordinación. El Proceso Genaral de Formación Profesional establece que el Personal Profesional tendrá derechos a conocer, en términos generales los contenidos de los cursos y las fechas en que se practicarán las evaluaciones de conocimientos respectivos, con al menos un mes de antelación a la fecha de aplicación de la primera oportunidad de las mismas. El Plan de Actualización Permanente tendrá como objetivo la realización de actividades complementarias de capacitación para el Personal Profesional, vinculadas con los fines y necesidades Institucionales, las cuales serán determinadas atendiendo a las necesidades de capacitación imperantes y a los fines de la Comisión, estando éstas sujetas a disponibilidad presupuestal. Coordinación del Servicio Profesional en Derechos Humanos Av. Universidad 1449 No aplica Pueblo  Axotla Alvaro Obregón 1030 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Gratuito No aplica. El Programa de Formación y Capacitación Profesional esta establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal No aplica. El Programa de Formación y Capacitación Profesional esta establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo  de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal Artículos 102, 103, 113 y 180 fracciones IV y V del  Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, vigente a partir del 4 de marzo de 2014. Las y los Integrantes del Servicio podrán solicitar la revisión de los resultados que hubieren obtenido, tanto en la evaluación de conocimientos del Programa de Formación Profesional, como en el Plan de Actualización Permanente, en los términos establecidos en los Lineamientos del PGFPyAP.
 
Contraloría interna No aplica. El Programa de Capacitación y Formación Profesional, establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y de Personal Administrativo de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal  es unicamente para integrantes del Servicio Profesional en Derechos Humanos de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal
 
                                           
Área responsable: (Coordinación del Servicio Profesional en Derechos Humanos, Subdirección de Formación y Evaluación), Fecha de actualización: 31 de diciembre de 2016, Fecha de validación: 15 de enero de 2017